震惊:顾客在餐厅用餐竟发现食物里面有”蛆“

时间:2021-11-09 10:46    分类:加盟资讯
摘要:

日前,市民王女士带着一岁多的儿子来到青岛市延吉路万达广场三楼的绿茵阁西餐厅就餐,在一份蓝莓山药里吃出虫子。"

青岛绿亭曝光。蓝莓、山药和蛆快乐地爬着。

前几天,市民王女士带着一岁的儿子去青岛延吉路万达广场三楼的绿亭西餐厅,吃了一个蓝莓山药里的虫子。经过一个小时的协商,店家承认了错误,但用于制作蓝莓山药的葡萄干已经用完,蛆的来源无法核实。今天,青岛市食品安全办来到现场进行健康检查。

6月6日中午1点左右,王女士带着一岁的儿子来到延吉路万达广场三楼这家绿亭餐厅吃饭。一岁以上的孩子胃口小,咬几口就饱了。王女士怕浪费,拿起勺子吃了几口,竟然发现了一只虫子。王女士急忙去找服务员。

商店经理说他们检查了所有的原材料,没有问题。同时,该店承认是自己的错。这张桌子是免费的,还可以给王女士赔偿200元,并承诺一旦孩子出现肠胃问题,餐厅负责到底。但王女士一直坚持要店家出具书面协议, 孩子三天内就没问题了。

双方都不肯让步,用来做蓝莓山药的葡萄干也用光了,所以蛆的来源无从考证。

今天,青岛市食品安全办执法人员来到绿亭餐厅,对后厨进行了严格检查,但无法核实。店长回应:店里有一些生菜,难免有一些虫子。在店里操作时,不小心掉进了食物里。葡萄干都是从抚顺路批发市场买的,相关证明也是随手可得,不可能有问题。然而,无论如何,餐饮企业的食物是不够的。这个错误是真实的。

虽然这件事到目前为止还没有得到很好的解决,但王女士表示会继续通过其他渠道向餐厅要求相关赔偿。

记者笔记

外出就餐难免会引发食品安全问题,甚至法律纠纷。一般来说,在知名店,处理问题的速度和态度会越快越好,这样吃饭的消费者才能真正感受到顾客是上帝吗?不会因为一个小错误,就抹黑企业在消费者心目中的形象。如果消费者对公司之间相互理解的方式感到满意,他们肯定会在事后和亲戚朋友一起宣传这家酒店有多好,这对企业会有好处。那些强调理由、推卸责任的店面,不仅推不出责任,也推不出客户对企业的信任。没有道歉和赔偿,他们看起来是,但实际上他们失去了越来越大的业务。

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